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    正品保证
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    急速发货
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    398包邮
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    日本直采

常见问题

1、订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
一般情况下,自您下单后,我们会在24小时之内发货(如遇重大活动,最长不超过72小时),预售商品,需要遵循预售商品页面明示的发货时间。发货之后,您可以在我的订单中查看发货状态。您收到货品的时间约为7个工作日。
2、产品收到后,发现漏发了或者错发,应该怎么办?

请您先准备好漏发,错发的相关图片(拍摄图片),再通过客服核实,待客服确认后会进行相关处理。

3、为什么后下的订单,先收到了,之前下的订单还没有收到?你们是按什么顺序发货的?
为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单,我们会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序,因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

4、如果使用了代金券的订单想取消或者退货,代金券可以恢复吗?

当订单被取消,或此订单办理退货,代金券不能被恢复使用。

5、全品电台使用什么快递公司为客户发货?如何收费?

我们使用在国内段派送时使用顺丰快递的为您服务,国际国内运费合计为50元,满298元免邮费(活动期间或有优惠)。
特殊说明:港、澳、台及海外暂不支持配送。